水电与维修服务中心系后勤管理处下属管理服务型实体，在后勤管理处的领导下，负责解决学校在水电设备方面遇到的问题，包括水电设备的安装、维修和保养等，水电中心拥有专业的技术人员和设备，有着一支“关键时刻靠得住，顶得上，能打硬仗”的团队，为全校师生能够提供高质量的服务。

水电中心下设维修组、工程组、抄表计费组等。

一、维修组（负责相思湖校区除教职工住宅区外的水电维修）

1.水电设备安装和维修：包括给水管道、电路和设备的安装、维修和更换等。

2.故障排除和维护：识别和解决水电设备故障，并进行定期检查和维护，以确保其正常运行。

3.管道疏通和维修：清除堵塞的水管道，并解决漏水和其他管道问题。

4.灯具安装和维修：安装和维修各种类型的灯具，包括室内和室外照明设备。

5 .负责水电设备设施的日常管理、使用、维修工作；保障全校水电的正常供应。

6.负责“的修”维修平台的报修数据汇总，负责与平台管理员的密切沟通，保障平台的运行稳定，确保报修渠道通畅。

二、工程组

负责学校交办的专项维修、零星维修等工程的预算及组织施工工作，做好校内维修工程项目的监管工作等。

三、抄表计费组

负责全校的水电量化管理及各使用单位的水、电用量的核计、分配工作及全校用户的水电表维护、抄表计费等工作。

为了进一步提高服务质量水平，切实做好各项维修工作，保障全校水、电的正常供应与管理，增强水电维修中心全体员工全心全意为师生服务的意识。在优质服务月中，我们决心以优良的精神面貌，热情的服务态度，为广大的师生员工提供一个较好的学习、工作和生活环境。我们的口号是：用心、用情，按时、按质地做好每一件维修。

我们承诺：对报修热情接待、耐心答复；树立良好的服务形象，凡上门服务的维修人员，统一服装，挂牌上岗；设立24 小时报修热线电话，电话号码是：0771-3260158；影响安全、影响教学的应急维修，15分钟内赶到现场。为了加强服务监督，我们设立了回访跟踪服务，也设立监督电话，号码是0771-3261392 。对服务对象有投诉的，在三个工作日内给予答复。努力做到虚心听取用户意见和建议，做到事事有着落、件件有回声。

水电与维修服务中心服务宗旨：全心全意为全校师生服务，以教学为中心，以广大师生为服务对象，努力提高服务质量，热情及时地搞好水电的正常供应和各项维修服务工作、为广大师生提供一个较好的学习、工作和生活环境。